Políticas de Privacidade

Políticas de Privacidade


A Política de Privacidade tem como objetivo evidenciar a transparência do compromisso da HARPA TECNOLOGIA em garantir a proteção dos dados fornecidos pelo cliente. Não fornecemos informações pessoais para terceiros sem a devida autorização e não divulgamos informações que possam identificar nossos clientes, salvo em casos de pedido judicial ou determinação legal. A presente Política abrange o tratamento que a HARPA TECNOLOGIA concede às informações capazes de identificar os usuários, coletadas diretamente em nosso website e armazenadas em bases de dados eletrônicos por meio dos cadastros preenchidos.

Coleta e uso de informações

As informações solicitadas aos clientes são as necessárias para à realização dos serviços prestados pela HARPA TECNOLOGIA e ficarão armazenadas para fins operacionais e, quando expressamente autorizado, para relacionamento comercial com os mesmos. As informações pessoais coletadas no site são armazenadas com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e nenhum documento, informação ou registro sob a guarda da HARPA TECNOLOGIA é fornecido a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente ou mediante ordem judicial ou por determinação legal. A simples navegação no site "http://harpatecnologia.com.br" coletará apenas informações de cookies (saiba mais). Atualmente, utilizamos exclusivamente dois métodos para coleta de informações:


• Inscrição em formulário próprio

Para a aquisição de nossos serviços ou produtos, é necessário que o usuário forneça algumas informações para contato. Essas informações são utilizadas para que o setor comercial responsável tenha acesso aos dados básicos, a fim de entrar em contato com o usuário, visando oferecer a melhor solução para o mesmo.
Caso o usuário selecione a opção para receber conteúdos por email, a empresa fica autorizada a enviar e-mails com conteúdos informativos e promocionais, como oferta de produtos e serviços. Essa opção poderá ser desativada a qualquer momento pelo usuário.


• Chat

A HARPA TECNOLOGIA disponibiliza esse veículo, para facilitar o contato do visitante com o suporte técnico. É necessário que o usuário/cliente forneça algumas informações. Essas informações são utilizadas exclusivamente para este fim.


Relacionamento com Terceiros

Ao contratar outras organizações para serviços de apoio, a HARPA TECNOLOGIA exige destas que os clientes e visitantes do seu website tenham a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança que é assegurada em nossa Política de Privacidade. A Política de Privacidade adotada pela HARPA TECNOLOGIA é pertinente apenas ao website e ao software contratado de responsabilidade da HARPA TECNOLOGIA, não sendo aplicável a qualquer outro site que a ele esteja associado ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de "links" ou de outras formas de divulgação e acesso. O website contém acesso a links para sites externos cujos conteúdos e Políticas de Privacidade não são de responsabilidade da HARPA TECNOLOGIA. Assim, recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.


Segurança

O acesso às informações coletadas é restrito e controlado, inclusive aos colaboradores da HARPA TECNOLOGIA. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, bem como às demais medidas legais cabíveis.


Considerações Gerais

A HARPA TECNOLOGIA se reserva o direito de notificar seus clientes de qualquer informação que afete a segurança dos produtos ou serviços fornecidos. Para assegurar a qualidade nas informações e normativos atualizados, a HARPA TECNOLOGIA está sujeita a alterar essa Política sempre que necessário e a qualquer tempo. Sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente. Se você tem qualquer pergunta referente a este documento, fale conosco através do e-mail: comercial@harpatecnologia.com.br.


A Certisafe não recomenda a utilização de seus Certificados Digitais para computadores MAC. Não nos responsabilizamos pelo funcionamento de Certificados Digitais nesses computadores.